Unimed-BH e Unimed Betim consolidam integração

A Agência Nacional de Saúde Suplementar autorizou a integração entre Unimed-BH e Unimed Betim, consolidando a presença do Sistema Unimed na Região Metropolitana de Belo Horizonte. A operação integrada teve início em 1º de setembro e, além de Betim, outros sete municípios passaram a compor a área de atuação da Unimed-BH: Brumadinho, Esmeraldas, Igarapé, Juatuba, Mário Campos, São Joaquim de Bicas e Sarzedo.

Com a união, a Cooperativa somou 70 mil novos clientes à carteira, 234 médicos passaram a fazer parte do seu quadro de cooperados e a Unimed-BH assumiu a gestão de unidades assistenciais como o Hospital Unimed Betim, com 83 leitos, e os núcleos de atenção à saúde.

Atendimento aos novos clientes

Os novos clientes Unimed-BH, localizados nos oito municípios que passaram a integrar a área de atuação, já fazem parte da base de dados da Cooperativa desde o início de setembro. Além disso, já foram informados sobre os serviços a que terão direito, de acordo com seus planos, e estão recebendo o cartão Unimed-BH.

Caso o seu serviço receba algum dos novos clientes que ainda não tenha o cartão Unimed-BH, a equipe de atendimento deverá entrar em contato com a central telefônica da Cooperativa, pelo número 4002-2030. Para que o atendimento seja liberado, será necessário solicitar o número do cartão Unimed-BH e seu código de segurança. Os antigos cartões da Unimed Betim não deverão ser aceitos.

Confira outras orientações referentes ao atendimento aos novos clientes

Faturamento a partir de 1º/9: os atendimentos ainda não faturados com carteira 0134 anteriores a 1º de setembro serão convertidos pela Unimed-BH para o novo código 0006.

Cliente sem cartão Unimed-BH: caso o cliente não tenha recebido o novo cartão, oriente-o a entrar em contato com o Unidisk, central de atendimento da Cooperativa, pelo número 08000 30 30 03, para solicitar a 2ª via.

Autorização: as guias emitidas pela Unimed Betim perderam a validade a partir de 1º de setembro. Será necessário emitir novas autorizações para os cartões 0006 utilizando os sistemas disponibilizados pela Unimed-BH.

Transcrição: autorização de médicos não cooperados: é possível solicitar autorização de pedidos de médicos não cooperados, processo conhecido como transcrição, por meio do Sistema de Autorização e Coleta, mediante captura de biometria do paciente