Prestadores que utilizam sistema de biometria recebem software mais moderno

A Unimed-BH está adequando o seu sistema de biometria a uma tecnologia mais moderna. A medida visa assegurar ainda mais segurança à rede credenciada, médicos cooperados e clientes que utilizam o sistema de identificação.

Com a implantação da nova tecnologia de biometria, todos os clientes precisarão ter sua impressão digital recadastrada antes do próximo atendimento (consulta ou procedimento) que venham a receber neste mês. O processo de recadastramento será realizado nos serviços da rede credenciada que utilizam o sistema de biometria, nos consultórios dos médicos cooperados e nas unidades próprias da Unimed-BH.

Como fazer o recadastramento. Ao passar o cartão do cliente Unimed-BH no leitor e for exibida a tela “Cadastro Biométrico” com a imagem das mãos, o recadastramento deverá ser realizado. Os atendentes do seu serviço devem informar ao cliente que o processo é simples e rápido. Depois, basta que o cliente registre três vezes sua impressão digital no leitor biométrico.

Para que a sua equipe de atendimento saiba como realizar o procedimento, foi enviado, durante a primeira semana de novembro, um manual com o passo a passo do recadastramento.

A divulgação para o cliente será complementada com a sinalização de todos os aparelhos de biometria. Para isso, uma etiqueta foi enviada junto com o manual para ser afixada ao cabo do leitor biométrico. Assim, o cliente poderá confirmar que o recadastramento está realmente sendo conduzido pela Unimed-BH.