HDMU conquista recertificação e confirma alto padrão de qualidade da assistência

O Hospital-Dia e Maternidade Unimed-BH (HDMU) acaba de ser recertificado pela ISO 9001: 2008 e pela ONA – nível III, que abrangem quesitos segurança, processo e melhoria contínua. O hospital também recebeu o certificado de conformidade com a ISO 31000, que envolve diretrizes associadas ao gerenciamento de riscos; e garantiu a manutenção do certificado ISO 14001:2004, que verifica a gestão ambiental dentro das organizações. A confirmação do alto padrão de qualidade de assistência foi assegurada pela instituição acreditadora DNV (Det Norske Veritas), mediante auditoria que encerrou as visitas ao hospital no dia 22 de setembro.

Para o diretor técnico do HDMU, Paulo Tarcísio Pinheiro, a conquista das recertificações e a confirmação da excelência do serviço prestado é fruto da dedicação da equipe do hospital. “Esse reconhecimento deve-se ao empenho e ao comprometimento dos médicos cooperados e dos colaboradores com a qualidade do serviço e com a implementação de melhorias”, afirma o diretor. “Com o alto padrão da assistência, reforçamos nossa posição de referência em qualidade para toda a rede da Unimed-BH”, completa.

Hospitais da rede credenciada também avançam na qualificação

O investimento na melhoria de estrutura e de processos também é um compromisso dos  hospitais da rede credenciada da Unimed-BH. Visando atingir o nível máximo de excelência, seis unidades hospitalares dedicaram-se ao aprimoramento da gestão e receberam a Acreditação ONA nível 3 nos últimos 12 meses:

– Hospital Felício Rocho,

– Hospital Luxemburgo,

– Hospital Lifecenter,

– Hospital Madre Teresa,

– Hospital São Camilo e

– Oculare.

A Unimed-BH parabeniza cada um dos hospitais pela conquista e reconhece a importância do envolvimento do corpo clínico e dos colaboradores para o atendimento de qualidade aos clientes.

Caso o seu serviço tenha recebido algum desses certificados em 2011, informe à Unimed-BH para que a Cooperativa possa atualizar o banco de dados das qualificações da rede. O prazo final para envio de cópias dos certificados é 24 de outubro. O e-mail para contato é cqvprogramas@unimedbh.com.br.