Rede hospitalar da Unimed-BH é avaliada pelo projeto MG-Hosp

Vinte e cinco hospitais da rede da Unimed-BH foram avaliados e classificados pelo projeto MG-Hosp, coordenado pela Unimed Federação Minas com apoio da Unimed-BH. Na avaliação global que inclui as dimensões de segurança total, qualidade certificada e conforto ao cliente, a rede hospitalar da Cooperativa recebeu pontuação acima da média dos demais hospitais avaliados no Estado.

O MG-Hosp foi iniciado em 2010 com o objetivo de verificar a qualidade da assistência oferecida aos beneficiários. No total, 194 unidades hospitalares de Minas Gerais receberam visitas de auditoria.

Para o diretor de Provimento de Saúde da Unimed-BH e assessor de Regulação e Saúde Integral da Unimed Federação Minas, Luiz Otávio Andrade, o MG-Hosp representa um significativo avanço nas relações com os serviços hospitalares.

“Conduzimos o projeto como um incentivo para que nossos parceiros invistam no aprimoramento da prestação de serviços ao cliente Unimed. O diagnóstico fundamentado sobre o perfil de cada prestador nos permitirá estabelecer parâmetros diferenciados de contratualização, primando sempre pela valorização da eficiência”, afirma Luiz Otávio Andrade.

Classificação dos hospitais. Para a classificação dos hospitais, foram avaliados infraestrutura, nível de atendimento à legislação, além de competências assistenciais e gerenciais sobre os processos que impactam o atendimento seguro aos clientes.