Unimed-BH avança na qualificação da rede prestadora de Sete Lagoas

Em decorrência da incorporação da Unimed Sete Lagoas, em julho de 2025, a Unimed-BH deu início ao processo de qualificação dos prestadores da rede própria e credenciada da região.

Como parte dessa iniciativa, foram realizadas visitas técnicas conduzidas pela equipe da Qualidade – Coordenação de Desempenho de Rede. O objetivo é fortalecer a segurança assistencial, melhorar a experiência do cliente e apoiar o desenvolvimento contínuo dos prestadores dos municípios de Sete Lagoas e região.

A metodologia segue critérios avaliativos baseados na legislação vigente e em boas práticas de saúde, contemplando aspectos como estrutura física, documentação legal, requisitos contratuais, indicadores de desempenho, protocolos assistenciais e conformidade dos processos.

A equipe da Qualidade atua continuamente, oferecendo suporte técnico e orientações com foco na reorganização de processos e na adequação às normas vigentes, proporcionando maior segurança assistencial aos beneficiários. Durante a avaliação da rede, foram identificadas oportunidades de melhoria para o desenvolvimento dos prestadores.

As avaliações tiveram início em maio de 2025. Foram visitados 86 prestadores jurídicos e aproximadamente 283 médicos cooperados. Em julho de 2026, cerca de 92% dos prestadores jurídicos e 91% da rede alcançaram a qualificação.

Gráfico demonstra a evolução da qualificação da rede prestadora credenciada de Sete Lagoas e região. 

A satisfação alcançada pelos prestadores qualificados evidencia a efetividade desse trabalho, que tem impulsionado investimentos em melhoria contínua, fortalecimento da cultura da qualidade e aprimoramento dos processos assistenciais e operacionais.

Como resultado, observa-se uma estrutura cada vez mais sólida e preparada para garantir maior segurança, eficiência e excelência no atendimento aos colaboradores, profissionais de saúde e clientes Unimed-BH.