Unimed-BH se destaca mais uma vez no IDSS
Pela sétima avaliação consecutiva, somos 1º lugar entre as maiores operadoras de planos de saúde no IDSS, principal instrumento de avaliação do setor
Em meio ao enfrentamento da crise provocada pelo coronavírus em todo o mundo, a Unimed Belo Horizonte recebe um importante reconhecimento. A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS, ano-base 2018. Pela sétima vez consecutiva, a cooperativa ficou em primeiro lugar entre as operadoras de grande porte. Além disso, pela segunda vez, conquistou a nota máxima na avaliação, que vai de zero a um. O resultado traz segurança aos clientes da cooperativa, especialmente frente ao cenário de pandemia.
Entre as operadoras de grande porte, em Minas Gerais a Unimed-BH é a que aparece em primeiro em número de clientes e Acreditação Nível I. Também é a melhor e a maior operadora de Belo Horizonte.
O Índice faz parte do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, que visa a avaliar e aprimorar o desempenho das operadoras de planos de saúde em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade do Mercado e Gestão de Processos de Regulação. A Unimed-BH conquistou nota máxima em duas: Sustentabilidade do Mercado e Gestão de Processos de Regulação.
O resultado é fruto de esforços coletivos. “É o nosso foco em qualidade que nos permite oferecer a melhor assistência aos nossos clientes em um momento crítico como o que estamos enfrentando. Os desafios que vivenciamos todos os dias no setor de saúde nos impulsionam no sentido de melhorarmos continuamente nossos processos. O resultado do IDSS é o reflexo direto desse compromisso e do trabalho dos nossos cooperados, colaboradores e parceiros”, afirma Samuel Flam, diretor-presidente da Unimed-BH.