A manhã do dia 20 de setembro começou com mais um café da manhã entre…
APP do Prestador: informações estratégicas sobre o seu negócio na palma da mão
Todas as informações estratégicas em um só lugar. É o que oferece o novo Aplicativo Unimed Prestador, lançado no início deste mês para as lideranças da rede credenciada Unimed-BH. Para apresentar a novidade, a Diretoria da Unimed-BH recebeu cerca de 20 representantes de prestadores na manhã da última quinta-feira, 13, na sede da Cooperativa. Esta foi a segunda edição do Café do Prestador, outra iniciativa pioneira para estreitar o relacionamento com a rede assistencial.
Entenda nossa estratégia
O aplicativo reúne, em uma única plataforma, resultados personalizados sobre o desempenho de cada prestador no atendimento aos clientes Unimed-BH. Por meio da ferramenta, você também pode entrar em contato com o seu analista de relacionamento, ficar por dentro das notícias da Cooperativa e conferir nossas orientações para a condução dos processos operacionais em sua instituição.
E mais, é possível acompanhar diariamente as manifestações de clientes recebidas pela Unimed-BH e encaminhadas para serem respondidas pela sua equipe, além de conferir se as contas estão sendo enviadas para faturamento dentro do prazo.
De acordo com o diretor-presidente da Unimed-BH, Samuel Flam, o investimento nessa plataforma faz parte de um conjunto de ações que vêm sendo adotadas pela Cooperativa alinhadas à tendência de inovação do mercado de saúde.
“Empresas de outros segmentos, como Amazon e IBM, já enxergaram na saúde a oportunidade de novos negócios. Como operadora de planos de saúde e cooperativa de trabalho médico, queremos nos destacar nesse cenário também para não perder oportunidades no mercado”, afirmou Samuel Flam.
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