Novos grupos de exames terão solicitações feitas exclusivamente de forma eletrônica

A Unimed-BH está expandindo a utilização do sistema Consultório On-line para a solicitação eletrônica de exames e procedimentos. A mudança está sendo gradativa e visa aumentar a segurança dos processos e o uso racional dos recursos da cooperativa.

Sendo assim, a partir do dia 19 de abril os pedidos de exames pertencentes aos grupos Marcadores Tumorais, Metais Pesados e Imunobiológicos deverão ser realizados exclusivamente via Consultório On-line.

Vale lembrar que, registrando a solicitação pelo sistema, o médico não precisa imprimir nenhuma guia ou formulário para que o paciente realize o exame. Caso prefira, o médico pode anotar o número do pedido em um papel, com a orientação de que o cliente procure diretamente o prestador.

Fique atento! Esta medida tornará habitual o atendimento de clientes sem a guia verde, utilizada para solicitação de exames. Nestes casos, o atendente deve utilizar o Sistema de Autorização e Coleta (AutWeb) para consultar a situação do pedido. A busca pode ser realizada pela senha de autorização, número da carteira e/ou nome do cliente.

Em caso de dúvida, fale com a sua analista de relacionamento.